Первое, что нужно – показать человеку, где он находится. Не прячь название раздела или заголовок страницы. Сделай его заметным. Хлебные крошки (breadcrumb) – не пережиток, а рабочий инструмент. Особенно в каталогах и больших информационных структурах.
Не заставляй догадываться, куда ведёт пункт меню. Названия должны быть короткими и однозначными. Например, вместо «Наши решения» – «Продукты». Вместо «О нас» – «Компания». Иконки без подписей – только если они реально всем понятны. Не все узнают шестерёнку как настройки.
Слишком много уровней – минус в удобстве. Если пользователю приходится кликать больше двух раз, чтобы дойти до нужного раздела, стоит пересмотреть структуру. Часто помогает вынести популярные пункты на главный уровень или добавить быстрые ссылки в подвале сайта.
Меню должно адаптироваться под экран, а не исчезать. На телефонах часто убирают навигацию за иконку-бургер и забывают про доступность. Проверь, чтобы кнопка была крупной, с отступами, и чтобы открывающееся меню не перекрывало основной контент без необходимости.
Подсветка активного пункта – мелочь, которая решает многое. Пользователь сразу понимает, где он. Особенно если структура не совсем плоская. Добавь выделение текущей страницы и подсветку родительских пунктов – это снижает вероятность ухода с сайта.
Как структурировать меню, чтобы пользователь быстро находил нужное
Сначала оставь в меню только то, что действительно нужно. Если раздел не помогает пользователю решить задачу – убери. Оптимальное количество пунктов в основном меню – от 5 до 7. Всё, что не помещается, лучше перенести в подменю или футер.
Группируй по смыслу
Объединяй близкие по теме страницы. Например, «О компании», «Команда» и «Контакты» – в один раздел. А «Услуги», «Цены» и «Кейсы» – в другой. Это снижает время на поиск и уменьшает визуальный шум.
Используй знакомые названия
Не выдумывай оригинальные термины. Вместо «Наши решения» – пиши «Услуги». Вместо «Портал знаний» – «Блог» или «Статьи». Пользователь должен понимать, куда он попадёт, не кликая. Чем меньше вопросов вызывает название – тем быстрее человек найдёт нужное.
Пункты меню размещай по приоритету. Первые – самые частые запросы. Последние – вспомогательное. Например: «Каталог», «Доставка», «Оплата», «Контакты». Так пользователь тратит меньше времени на сканирование глазами.
Для длинных списков используй выпадающие блоки или мегаменю. Но не перегружай – максимум два уровня вложенности. Третий уже путает.
Какие элементы интерфейса помогают посетителю понять, где он находится на сайте
Подсвечивайте активный пункт в меню. Особенно это важно для многоуровневых каталогов или сервисов с вложенными разделами. Чёткая визуальная метка помогает понять, в каком разделе он сейчас находится.
Используйте понятные заголовки страниц. Если человек перешёл по ссылке, он должен сразу по заголовку понять, куда попал. Заголовок должен точно соответствовать содержанию и совпадать с пунктом меню.
Добавляйте контекстные маркеры: например, теги раздела, название категории или фильтры, применённые к контенту. Это создаёт ощущение ориентации внутри сайта и избавляет от лишних догадок.
На мобильной версии не прячьте информацию о текущем разделе. Даже если пространство ограничено, оставьте хотя бы краткое обозначение раздела в шапке или хлебных крошках.
Как сократить путь до целевого действия без потери ориентиров
Убирайте лишние клики – оставьте только то, что реально ведёт к нужному действию. Если человеку нужно оформить заказ, не заставляйте его переходить по трём страницам с условиями доставки, отдельным списком товаров и дополнительной формой регистрации. Всё это должно быть на одной странице или открываться в модальном окне без потери контекста.
Удерживайте фокус
Сохраняйте видимость основного меню или добавьте «хлебные крошки». Человек должен понимать, где он находится и как вернуться назад. Не скрывайте навигационные элементы ради “чистоты дизайна” – это всегда мешает.
Дублируйте ключевые точки входа
Размещайте кнопки к действию не только в одном месте. Например, кнопка «Оформить заказ» должна быть и вверху, и внизу корзины. Это экономит время и снижает вероятность, что пользователь потеряет интерес, прокручивая страницу обратно.
Иконки, подсказывающие следующую точку маршрута, сокращают сомнения. Стрелка, корзина, знак вопроса – всё это снижает когнитивную нагрузку. Визуальные якоря должны быть узнаваемыми и всегда на своём месте.